Soporte Post-venta

SERVICIOS QUE OFRECEMOS

• Devoluciones y cambios

Si tu producto no cumplió con tus expectativas o llegó en mal estado, puedes gestionar una devolución o cambio dentro de los 15 días hábiles posteriores a la entrega. Asegúrate de que el producto esté en su empaque original y sin abrir.

• Reembolsos

Si optas por un reembolso, nuestro equipo te asistirá para procesarlo rápidamente, siempre que cumplas con nuestra política de devoluciones.

• Reemplazo de productos

En caso de que tu pedido haya sufrido algún daño durante el envío, te ofrecemos la reposición del producto sin costo adicional.

• Seguimiento de pedidos

Si tu pedido se ha retrasado, nuestro equipo te proporcionará la información necesaria para que puedas seguir el estado de tu envío.

CONTACTO

Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte post-venta a través de nuestro correo electrónico soporte@inkacacao.com o llamando al +51 953 349 395. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

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